Widerrufsbelehrung – Arbeitsvorlage

Widerrufsrecht

Verbraucher haben bei nicht personalisierten Waren grundsätzlich das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt ab Erhalt der Ware durch den Verbraucher oder einen benannten Dritten. Bei mehreren Waren oder Teilsendungen beginnt sie ab Erhalt der letzten Ware.

Ausübung des Widerrufs

Zur Ausübung des Widerrufs müssen Verbraucher eine eindeutige Erklärung an [FIRMENNAME, ANSCHRIFT, E-MAIL WERDEN ERGÄNZT] richten. Das Musterformular kann verwendet werden, ist aber nicht vorgeschrieben. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung.

Folgen des Widerrufs

Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten Standardlieferung spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang des Widerrufs. Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich mit demselben Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde. Die Rückzahlung kann bis zum Eingang der Ware oder bis zum Nachweis des Versands verweigert werden.

Rücksendung

Die Ware ist spätestens binnen 14 Tagen nach dem Widerruf zurückzusenden. [RÜCKSENDEADRESSE WIRD ERGÄNZT]. Die unmittelbaren Rücksendekosten trägt: [BITTE FESTLEGEN]. Wertersatz ist nur zu leisten, wenn der Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

Ausschluss bei personalisierten Waren

Kein Widerrufsrecht besteht bei nicht vorgefertigten Waren, für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist, oder bei Waren, die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Absatz 2 Nummer 1 BGB). Die gesetzlichen Mängelrechte bleiben unberührt.

Muster-Widerrufsformular

An [Unternehmer/Adresse/E-Mail]

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestellt am: ____________________
Erhalten am: ____________________

Name: ____________________
Anschrift: ____________________

Datum: ____________________

Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________

Arbeitsvorlage – Unternehmensdaten, Rücksendeadresse und Kostenregelung ergänzen und vor Veröffentlichung rechtlich prüfen lassen.